Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

(一) Относно научноизследователската и развойна дейност и дизайна

(1) Какъв е вашият капацитет за научноизследователска и развойна дейност?

Нашият екип за научноизследователска и развойна дейност има над 100 души, като над 30 от тях са участвали в разработването на ключови национални проекти и мащабни персонализирани тръжни проекти. Нашият гъвкав механизъм за научноизследователска и развойна дейност и отличната ни сила могат да задоволят изискванията на клиентите.

(2) Каква е идеята за развитие на вашите продукти?

Имаме строг процес на разработване на нашите продукти:
Идея и избор на продукт → Концепция и оценка на продукта → Дефиниране на продукта и план на проекта
→Проектиране, проучване и разработка→Тестване и проверка на продуктите→Пускане на пазара

(3) Каква е вашата философия за научноизследователска и развойна дейност?

Специалност в технологиите, напредък в качеството и точността на услугите

(4) Какви са техническите показатели на вашите продукти?

Техническите показатели на нашите продукти включват тест за светлочувствителност, тест против стареене, работа при висока и ниска температура, тест за солен спрей, тест за сблъсък, тест за вибрации, устойчивост на натиск, тест за износоустойчивост, тест за прах, статично електричество, тест за батерия, тест за горещ и студен старт, тест за горещ и влажен режим, тест за време на готовност, тест за живот на ключовете и т.н. Горните показатели ще бъдат тествани от професионални тестови институции.

(5) Каква е разликата между вашите продукти в индустрията?

Нашите продукти се придържат към концепцията за качество на първо място и диференцирани изследвания и разработки, и задоволяват нуждите на клиентите според изискванията на различни характеристики на продукта.

(二) Относно квалификацията на продукта

(1) Какви сертификати имате?

Ние имаме патенти, CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 и BSCI сертификати за нашите продукти.

(Неразбираем текст) Относно продукцията

(1) Какъв е вашият производствен процес?

1. Производственият отдел коригира производствения план, когато получи зададената производствена поръчка за първи път.
2. Работникът с материали отива до склада, за да вземе материалите.
3. Подгответе съответните работни инструменти.
4. След като всички материали са готови, персоналът на производствения цех започва производството.
5. Персоналът по контрол на качеството ще извърши проверка на качеството след производството на крайния продукт и опаковането ще започне, ако проверката е преминала успешно.
6. След опаковане, продуктът ще влезе в склада за готова продукция.

(2) Колко дълъг е обичайният период за доставка на вашия продукт?

За мостри, срокът за доставка е в рамките на две работни седмици. За масово производство, срокът за доставка е един работен месец след получаване на депозита. Срокът за доставка ще влезе в сила след като ① получим вашия депозит и ② получим вашето окончателно одобрение за вашия продукт. Във всички случаи ще се постараем да отговорим на вашите нужди.

(3) Имате ли минимално количество продукти? Ако да, какво е минималното количество?

Да, за персонализираните продукти, минималното количество за поръчка е 500 бр. за насипно състояние. Броят на пробите е ≤ 20 бр.

(4) Колко голяма е вашата компания? Каква е годишната стойност на продукцията?

Нашата фабрика обхваща обща площ от 1500 м² с годишен производствен капацитет от 1,2 милиона единици.

(5) Какви са предимствата на производството?

Разполагаме със собствена производствена база, имаме достатъчна гаранция за възможностите за доставка, контрол на качеството и напълно автоматизиран производствен процес.

Относно контрола на качеството

(1) Какво тестово оборудване имате?

Кутия за изпитване на постоянна температура и влажност/Осцилатор за постоянна температура/Машина за изпитване на корозия в солен спрей/Машина за изпитване на падане и т.н.

(2) Какъв е вашият процес за контрол на качеството?

Нашата компания има строг процес на контрол на качеството.

(3) Можете ли да предоставите съответната документация?

Да, можем да предоставим свързаните документи, като например хардуерна спецификация, софтуерни инструкции и т.н.

(4) Каква е гаранцията на продукта?

Гарантираме нашите материали и изработка. Нашето обещание е да ви направим доволни от нашите продукти. Независимо дали има гаранция, целта на нашата компания е да решава и разрешава всички проблеми на клиентите, така че всички да са доволни.

Относно обществените поръчки

(1) Какъв е процесът на възлагане на обществени поръчки?

Клиентите потвърждават съответните изисквания, като например функциите и регионалния пазар на приложението, както и други подробности. Клиентите купуват мостра за тестване и след като получим плащането, ще я доставим на клиентите. След като тестът на мострата е успешно завършен, клиентът може да поръча устройството директно.

Относно логистиката

(1) Какъв е начинът на транспортиране на продуктите?

Обикновено е с кораб, понякога и по въздух.

(2) Гарантирате ли безопасна и надеждна доставка на продукти?

Да, ние винаги използваме висококачествени опаковки за доставка. Специализираните опаковки и нестандартните изисквания за опаковане може да доведат до допълнителни разходи.

(3) Ами таксите за доставка?

Цената за доставка зависи от начина, по който изберете да получите стоките. Експресната доставка обикновено е най-бързият, но и най-скъпият начин. Морският транспорт е най-доброто решение за големи количества. Точни цени за превоз можем да ви предоставим само ако знаем подробности за количеството, теглото и начина на доставка.

(Неразбираем текст) За продуктите

(1) Какъв е вашият механизъм за ценообразуване?

Цените ни подлежат на промяна в зависимост от предлагането и други пазарни фактори. Ще ви изпратим актуализиран ценоразпис, след като направите запитване.

(2) Каква е гаранцията на вашите продукти?

Гаранцията е 1 година, откакто продуктите са напуснали фабриката по нормален начин.

(3) Кои са специфичните категории продукти?

Предоставяме решения и продукти за споделена мобилност/интелигентни електрически велосипеди/решения за електрически велосипеди под наем/позициониране на превозни средства и противокражба.

Относно метода на плащане

(1) Какви са приемливите методи на плащане за вашата компания?

Преведете плащането за стоките по нашата банкова сметка.

(Не) За пазара и марката

(1) Кои региони основно покрива вашият пазар?

Нашите продукти обхващат главно Европа, Америка, Югоизточна Азия и други региони

(2) Вашата компания има ли собствена марка?

Да, TBIT е нашата марка.

(3) С колко клиенти работите?

Работим с повече от 500 клиенти по целия свят.

(4) Вашата компания участва ли в изложението? Какви са спецификите?

Да, изложенията, в които участваме, са EUROBIKE/CHINA CYCLE/Китайският панаир за внос и износ

(十)Относно услугата

(1) С какви инструменти за онлайн комуникация разполагате?

Онлайн инструментите за комуникация на нашата компания включват телефон, имейл, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat. Можете да намерите тези контакти в долната част на уебсайта.

(2) Какъв е вашият телефон за оплаквания и имейл адрес?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Ще се свържем с вас в рамките на 24 часа, благодарим ви много за търпението и доверието.